●本賣場適用超商取貨、宅配取貨 

1. 超 商 取 貨 

●7-11
●全家
>>899元立即免運（結帳未達899，運費$65）

2. 宅 配 到府

●郵局
>>899元立即免運（結帳未達899，運費$80）

●常見購物 QA 

Ｑ1：官網滿多少免運？下單後多久可以收到呢？

Ａ1：官網滿$899免運，運送時間為訂單確認付完款後的3~5個工作天，實際的送貨進度還需視宅配人員和全家物流狀況為主，若選擇全家取貨方式，訂單請填寫真實姓名，以利全家門市人員核對身份證件。

Ｑ2：請問可以退換貨嗎？

Ａ2：依《消費者保護法》規定，您可以享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益, 但猶豫期並非試用期, 商品本身需全新未開封，且包裝為完整的狀態，才能辦理退換貨。若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨 (包含貨品如有短少，亦無法為您補寄)。

如遇商品本身的問題即無條件做換貨、退貨或退款等處理，若您需要辦理退換貨請於：
週一～週五的上午9：00~下午17：00
撥打客服專線 02-23670227   或 e-mail至官網信箱：a1souptw@gmail.com，我們會儘快回覆您。

Ｑ3：當信用卡刷卡失敗怎麼辦呢？

Ａ3：信用卡付款失敗可能的原因有：
(1)信用卡第一次使用尚未開卡。
(2)信用卡卡號或到期日輸入錯誤。
(3)信用卡已超過到期日使用期限。
(4)超出信用卡使用額度或餘額不足。
(5)信用卡發卡銀行內部系統問題…等。
(6)此筆卡號同時有人刷卡授權中，因此視窗會跳出。
(7)信用卡授權時，網路斷線。

*當信用卡刷卡失敗時，系統會自動取消此筆訂單。您可以直接重新下單，若有其他疑慮可以於：
週一～週五的上午9：00~下午17：00

撥打客服專線 02-23670227   或 e-mail至官網信箱：a1souptw@gmail.com，我們會儘快回覆您。

Ｑ4：孕婦可以吃嗎？

Ａ4：包裝袋上均有完整的詳細成分，由於每個人的體質不同，建議可以詢問專業醫師比較準確。

Ｑ5：素食可以吃嗎？

Ａ5：大馬肉骨茶、新加坡肉骨茶湯料包、素香麵、南洋素咖哩即煮醬為全素